Paiement

Processus d’achat

Bienvenue dans notre boutique en ligne !
Voici les étapes simples du processus d’achat pour vous aider à finaliser votre commande en toute sérénité et profiter pleinement de votre expérience shopping.

Étape 1 : Parcourir les produits

Explorez nos catégories de produits afin de trouver les articles qui vous intéressent. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée et de photos claires, vous permettant de comprendre facilement ses caractéristiques et ses spécifications.

Étape 2 : Ajouter au panier

Une fois le produit sélectionné, cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ». Vous pouvez continuer vos achats ou accéder à la page du panier pour consulter les articles sélectionnés.
Sur cette page, vous pourrez voir les quantités, les prix et le montant estimé, ainsi que modifier les quantités ou supprimer des articles si nécessaire.

Étape 3 : Vérifier la commande

Après avoir vérifié le contenu de votre panier, cliquez sur le bouton « Commander » pour accéder à la page de confirmation de commande. Vous y trouverez les détails de votre commande, notamment le nom des produits, les quantités, les prix unitaires et le total.

Étape 4 : Renseigner les informations de livraison

Veuillez saisir votre adresse de livraison ainsi que vos coordonnées de contact sur la page de paiement. Assurez-vous que les informations sont exactes afin de garantir une livraison sans problème.

Étape 5 : Choisir le mode de paiement

Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés, notamment :

• Visa

• MasterCard

• JCB

• Discover

Sélectionnez le mode de paiement de votre choix et suivez les instructions pour finaliser le paiement. Toutes les transactions sont protégées par des systèmes de sécurité et de chiffrement.

Étape 6 : Confirmation de la commande

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de la commande et les informations de paiement. Nous traiterons votre commande dans les plus brefs délais afin d’assurer une expédition rapide.

Étape 7 : Livraison et suivi

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez les informations logistiques ainsi qu’un lien de suivi, vous permettant de consulter à tout moment l’état de la livraison.

Étape 8 : Réception et service après-vente

À la réception de votre commande, veuillez vérifier l’état des produits. En cas de question ou de besoin d’assistance après-vente, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous vous apporterons l’aide nécessaire conformément à notre politique de retour et d’échange.

Nous contacter

Adresse : 57 VIA MAESTRA DR, GLENVILLE, NY 12302, États-Unis
Service client : +1 (607) 362-1336
E-mail : contact@casaivora.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale – CET)